Conditions générales

C.G.V. HORS SUISSE

1. MENTION LEGALE

Ce site est en Suisse et seules les lois suisses du canton de Vaud sont applicables.

 

2. PRODUITS ET PRIX

Les prix unitaires indiqués en Euros sont hors taxe car la boutique n'est PAS affiliée à la TVA suisse.
Les éventuels frais prélevés par la douane de votre propre pays seront à votre charge.

 

3. COMMANDE ET VALIDATION DE VOTRE COMMANDE

- Aucun montant minimum de commande.
- Commande plafonnée à 2 kilos pour les livraisons hors de Suisse et Liechtenstein.
- Pour commander, vous devez être majeure ou avoir reçu au préalable l'accord de vos parents.
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un email automatique contenant les coordonnées pour votre paiement ainsi que le récapitulatif de votre commande.

 

4. EXPEDITION ET FRAIS DE PORT

L'expédition de la marchandise sera effectuée à réception de votre paiement. Les serviettes et mouchoirs en papier sont emballés minutieusement dans des sachets en plastique afin qu'ils ne souffrent pas de l'humidité.

Toutes les expéditions sont effectuées par la poste suisse.
Les éventuels frais prélevés par la douane de votre propre pays seront à votre charge.

Les départements Outre-Mer ne sont pas considérés depuis la Suisse comme faisant partie de l'Europe. Ils sont rattachés à la zone 2.

 

4.2. Livraison pour les pays de la zone 1 (voir liste des pays de la zone 1) :

Courrier B = délai de 5 à 10 jours ouvrables selon les pays
Courrier A = délai de 3 à 5 jours ouvrables selon les pays
Courrier A Recommandé = 3 à 5 jours ouvrables selon les pays

Par "jours ouvrables", il faut comprendre du lundi au vendredi, sans compter le week-end.

Liste des pays de la zone 1 : Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Iles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Groenland, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Fédération de Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Turquie, Ukraine, Vatican

 

Poids – Pays ZONE 1

Courrier B

Courrier A

Courrier A Recommandé

Y.C. EMBALLAGE

EN EURO

EN EURO

EN EURO

de 1 à 250 grammes

4.25

6.10

12.15

de 251 à 500 grammes

7.85

11.30

17.40

de 501 à 1000 grammes

10.45

15.65

21.75

de 1001 à 2000 grammes

20.00

26.10

32.15

Commande plafonnée à 2 kilos pour les livraisons hors de Suisse, ceci afin d'éviter de mauvaises surprises douanières.

 


4.3 Livraison pour les pays de la zone 2, soit tous les pays non cités dans la zone 1 :

Courrier B = délai 11 à 20 jours ouvrables, en fonction des pays
Courrier A = délai 6 à 10 jours ouvrables, en fonction des pays
Courrier A Recommandé = délai 6 à 10 jours ouvrables, en fonction des pays

Par "jours ouvrables", il faut comprendre du lundi au vendredi, sans compter le week-end.

 

Poids – Pays ZONE 2

Courrier B

Courrier A

Courrier A Recommandé

Y.C. EMBALLAGE

EN EURO

EN EURO

EN EURO

de 1 à 250 grammes

5.20

7.85

13.90

de 251 à 500 grammes

9.55

15.65

21.75

de 501 à 1000 grammes

14.80

26.10

32.15

de 1001 à 2000 grammes

26.95

36.50

42.60

Commande plafonnée à 2 kilos pour les livraisons hors de Suisse, ceci afin d'éviter de mauvaises surprises douanières.


La boutique HappyServiettes.ch ne sera nullement tenue responsable pour toute perte de colis, retard de distribution ou endommagement des articles par des tiers. Les courriers A et B ne sont pas inscrits et par conséquent, il n'y aucun moyen de suivre leur traçabilité.

 

5. VOS DONNEES

HappyServiettes.ch s'engage à ne PAS communiquer vos données enregistrées lors de la commande. Toutes vos données personnelles ne seront utilisées que par HappyServiettes.ch et en aucun cas communiquées à des tiers.

 

6. PAIEMENT DE VOTRE COMMANDE

- Par Paypal en Euros (sans frais supplémentaires)
- Par chèque en Euros (sans frais supplémentaires)

Les détails et coordonnées pour chaque mode de paiement vous seront fournis avec votre confirmation de commande.

 

7. LITIGES

Pour tout litige qui ne pourrait être résolu par les voies commerciales classiques suisses, le for juridique est à Lausanne, canton de Vaud, en Suisse.

 

8. DIVERS

Si la réponse à votre question n'est pas mentionnée dans les points ci-dessus, n'hésitez pas à me contacter et c'est très volontiers que j'y répondrai rapidement.

 

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Conditions générales - avril 2018
Anne Piguet

 

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